안녕하세요, 09학번 최문정입니다^^

2013.03.04~2013.06.24까지 1학기 동안 KISTI 부울경지원으로 인턴십을 다녀왔습니다.

실습개요 및 목표

한국과학기술정보연구원은 고품질의 핵심 과학기술정보를 제공하여 우리나라 과학기술 혁신을 리드하고 있다. 따라서 본 기관에서 제공하는 사이트 ‘NDSL’이라는 지식정보 서비스를 통해 핵심 고객의 니즈를 파악하여 심층적인 맞춤서비스를 제공할 수 있도록 한다. 다양한 정보서비스를 제공할 수 있도록 참고문헌, 인용서비스, 특허와 다양한 콘텐츠에 대하서 배워나간다.

실습내용

주요 내용은 실습기관인 부울경지원의 핵심고객들(중소기업)에게 현재 진행 중인 ‘맞춤정보제공사업’에 관하여 사업홍보를 진행하였습니다. 업체 별로 기술이나 생산품과 관련 필요한 정보에 대한 신청서를 과제별로 접수받고 고객정보관리를 하였습니다. 검색교육을 통해 검색식 작성법을 배운 후 신청과제에 대한 정보조사도 해보았습니다. 조사결과를 정리하고 관련 논문과 특허자료를 KICSS 프로그램으로 분석하여 책자로 만들어 신청업체에 발송하였습니다. 이후 발송한 조사결과책자에 대한 확인서와 서명을 모아 정리하면서 마무리 지었습니다.

실습전후의 차이점(개선사항) 및 느낀점

인턴십을 통해 정보검색을 직접해볼 수 있다는 점이 좋았습니다. R&D과제를 NDSL 사이트에서 기술정보, 특허, 보고서 등을 검색해 보았습니다. 처음 할 때는 정보가 많이 필터링되지 않아 너무 광범위한 정보가 검색되었지만, 이후 NDSL 정보활용수업도 듣고 박사님과 팀장님께서 검색식도 알려주셔서 훨씬 검색을 유용하게 할 수 있었다. 또한 정보검색능력뿐 아니라 직장문화에 대한 이해와 적응력도 높일 수 있었습니다. 처음에는 전화업무가 서툴렀지만 직장 선배님들로부터 직장에서의 태도, 매너, 특히 화법이나 위기대처능력들을 직간접적으로 배워 이제는 꽤 능숙해졌다고 생각합니다. 이번 실습에서 얻은 지식과 경험들이 앞으로 사회인이 되었을때 큰 도움이 될 것 같습니다.